Баланс — внутренний кредит в сервисе, пополнение по общему правилу не подлежит возврату. Возврат возможен только при технической ошибке или двойном списании, а также если по счёту не было операций. Подробности — в разделе «Политика возврата средств». Инициация chargeback без обращения в поддержку влечёт блокировку аккаунта и аннулирование баланса.
Финансовые вопросы